Condizioni di vendita dei corsi digitali
Versione del 2 novembre 2026.
1. Venditore e contatti
Il venditore è PROMPT DESIGN SRL, Via Errico Petrella 6, 20124 Milano. Puoi contattarci a info@promptdesign.it o +39 375 133 0809. Partita IVA 14038540960; capitale sociale 10.000 euro interamente versato. I dati sono pubblicati anche nel sito del venditore.
2. Cosa acquisti
La pagina dell’offerta e il riepilogo prima del pagamento indicano contenuti inclusi, prezzo complessivo, imposte, requisiti tecnici, modalità di fruizione, durata dell’accesso ed eventuali aggiornamenti compresi. Un corso registrato, un incontro dal vivo e una membership possono avere condizioni diverse: valgono quelle specificate nell’offerta acquistata. Queste condizioni non introducono abbonamenti o rinnovi.
3. Ordine e pagamento
Prima dell’invio dell’ordine puoi controllare ciò che acquisti, i dati inseriti e il totale dovuto. Il comando finale rende chiaro l’obbligo di pagare. Ricevi per email la conferma dell’acquisto e la versione delle condizioni applicabili, conservabile. La data dell’acquisto è riportata nella conferma. Un pagamento non riuscito non è presentato come acquisto completato.
Ricevuta di pagamento e documento fiscale sono distinti. Le informazioni per la fatturazione sono indicate nel percorso d’acquisto; per assistenza puoi scrivere al recapito sopra. Non inviare dati della carta per email.
4. Accesso e durata
L’accesso è personale; le credenziali non possono essere cedute o condivise. La durata è quella indicata nell’offerta. Per Claude per tutti, l’offerta pubblica attuale garantisce almeno due anni di disponibilità, con consultazioni senza limite durante quel periodo e aggiornamenti quando disponibili. Questo non equivale a una garanzia perpetua né estende automaticamente quella durata ad altri prodotti.
Gli accessi già acquistati conservano le condizioni originariamente riconosciute. La migrazione tecnica su un’altra piattaforma non le modifica da sola. Per interruzioni o problemi di accesso contatta l’assistenza.
5. Contenuti e conformità
Possiamo correggere e aggiornare le lezioni senza ridurre quanto acquistato. Restano fermi i diritti inderogabili sulla conformità di contenuti e servizi digitali e i rimedi previsti dalla legge. I requisiti tecnici essenziali e le limitazioni sono indicati prima dell’acquisto.
6. Recesso del consumatore
Se acquisti come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicare una motivazione. Il solo accesso alle lezioni non comporta la perdita del diritto.
Puoi utilizzare la funzione online Recedi dal contratto qui, disponibile durante il periodo utile: indichi nome, acquisto e recapito, controlli i dati e premi Conferma recesso. Ricevi una copia della dichiarazione con data e ora. Il numero ordine è facoltativo quando gli altri dati consentono di identificare il contratto. Il recapito per la ricevuta può essere diverso dall’email d’acquisto. La dichiarazione viene ricevuta all’invio; la verifica amministrativa dell’acquisto e del rimborso avviene separatamente.
Puoi anche inviare una dichiarazione chiara a info@promptdesign.it. Per esempio: «A PROMPT DESIGN SRL: comunico il recesso dall’acquisto del corso …………, ordine ………… del …………, effettuato con email …………. Nome …………, recapito per la ricevuta …………, data ………….» Non è necessario usare esattamente questo testo.
Rimborsiamo gli importi dovuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso senza costi per te. Eventuali formule future che prevedano la perdita anticipata del diritto per contenuti digitali richiedono un percorso specifico e non sono introdotte da queste condizioni.
Modulo tipo di recesso
Puoi copiare o stampare il modulo seguente e inviarlo se desideri recedere. Il suo uso è facoltativo; puoi anche usare la funzione online o una diversa dichiarazione esplicita. I campi del modello non aggiungono obblighi al modulo online.
A PROMPT DESIGN SRL, Via Errico Petrella 6, 20124 Milano; info@promptdesign.it.
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la vendita dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*): …………………….
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): …………………….
Nome del/dei consumatore/i: …………………….
Indirizzo del/dei consumatore/i: …………………….
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato su carta): …………………….
Data: …………………….
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Scarica il modulo tipo in testo, conservabile e stampabile.
7. Materiali e prompt
Video, dispense, testi e marchi restano dei rispettivi titolari. Puoi studiare i materiali e usare esercizi e prompt nelle tue attività personali o professionali, nel rispetto della legge e delle licenze indicate. Non puoi rivendere, pubblicare o distribuire il corso o la raccolta dei materiali, né condividere l’account. Restano salvi gli usi consentiti dalla legge.
8. Uso corretto
Non compromettere il servizio o usare account altrui. Nei questionari evita credenziali, dati sanitari, documenti d’identità e informazioni personali o riservate di terzi. Descrivi i casi di lavoro con esempi generici o anonimizzati.
9. Report Corso con IA
Quando incluso nell’offerta, il Report usa le tue risposte e i contenuti del corso per produrre un documento personalizzato con intelligenza artificiale. Può contenere errori: verifica i suggerimenti prima di applicarli. È materiale formativo, non consulenza professionale. I controlli automatici possono fermare o riprovare una richiesta; l’amministratore può intervenire sui casi bloccati. Non è prevista una revisione umana preventiva di ogni PDF.
Il collegamento non concede da solo il diritto al Report: occorrono email verificata e accesso al corso corretto. Per gli studenti storici aventi diritto il Report è disponibile subito; per i nuovi l’invito arriva nella mail di fine corso. Regole e disponibilità specifiche sono quelle dell’offerta. Voto e provenienza nel questionario sono facoltativi e non impediscono la generazione.
10. Assistenza e reclami
Scrivi a info@promptdesign.it indicando email d’acquisto, corso e problema. Per i problemi tecnici non inviare password o dati della carta. Reclami e richieste di rimedio possono essere inviati allo stesso recapito. Queste condizioni non promettono un termine fisso di risposta diverso da quelli previsti dalla legge.
11. Responsabilità e controversie
Restano fermi i diritti inderogabili del consumatore. I risultati dell’applicazione di tecniche e strumenti dipendono dal contesto e dalle decisioni dell’utente. Per i consumatori valgono le norme e il giudice competente previsti dalle disposizioni inderogabili.
12. Dati personali e versione
L’informativa privacy è consultabile prima dell’ordine. Marketing e tracciamenti facoltativi richiedono scelte separate e non sono condizioni per acquistare, seguire il corso o recedere.
La versione applicabile è quella resa disponibile nell’acquisto e inclusa nella conferma conservabile. Una versione successiva non modifica retroattivamente ciò che hai già acquistato. Il solo collegamento a una pagina modificabile non sostituisce la copia delle condizioni ricevute.
